提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论dk：好评
非常不错，位置好，好停车，设施好，服务好，值得入住！
会员2708：好评
早餐超级差，第一天去喝的绿豆粥是酸的，喝了一口吐出来了。饭超级难吃，不能换个厨师嘛！卫生更不用说了，去了好歹用自带酒精擦了一遍，第二天服务员打扫卫生，拿了个灰色的抹布擦拭洗脸盆，擦完又完擦外面客厅的桌子，让我直接轰出去了！最搞笑的是点了个西红柿炒鸡蛋，结果人家送来了一盘子圣女果炒鸡蛋，简直无语了！要不是孩子在附近表演，半天都不想住。以后坚决不会再去了！这是在携程上订到的最糟糕的酒店了！
卫平：好评
望城区最好的酒店。房间豪华大气，非常上档次，这样的格局在市中心至少是8～900的价位。通过艺龙定的，性价比很高。酒店一楼用餐也很不错，如果不想在酒店用餐，出门左拐200米左右推荐宜家妈妈厨房正宗湘菜馆，环境和味道逗不错。酒店出门过马路就是斑马湖，个人喜欢晨跑，太适合了。推荐。