游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
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非常不错,位置好,好停车,设施好,服务好,值得入住!
会员2708:好评
早餐超级差,第一天去喝的绿豆粥是酸的,喝了一口吐出来了。饭超级难吃,不能换个厨师嘛!卫生更不用说了,去了好歹用自带酒精擦了一遍,第二天服务员打扫卫生,拿了个灰色的抹布擦拭洗脸盆,擦完又完擦外面客厅的桌子,让我直接轰出去了!最搞笑的是点了个西红柿炒鸡蛋,结果人家送来了一盘子圣女果炒鸡蛋,简直无语了!要不是孩子在附近表演,半天都不想住。以后坚决不会再去了!这是在携程上订到的最糟糕的酒店了!
卫平:好评
望城区最好的酒店。房间豪华大气,非常上档次,这样的格局在市中心至少是8~900的价位。通过艺龙定的,性价比很高。酒店一楼用餐也很不错,如果不想在酒店用餐,出门左拐200米左右推荐宜家妈妈厨房正宗湘菜馆,环境和味道逗不错。酒店出门过马路就是斑马湖,个人喜欢晨跑,太适合了。推荐。